Acces direct la echipa tehnică
Poți trimite un tichet prin portalul nostru, un email la info@acatss.com sau suna la 0753786805. Toate solicitările sunt înregistrate automat și primesc un ID unic de urmărire.
Program non-stop pentru suport și intervenții la infrastructura digitală.
Telefon suport tehnic 0753786805Calea Unirii nr. 8B, bl. C, sc. A, et. 71, ap. 9
Luni – Vineri: 08:00 – 20:00
Suport tehnic 24/7 pentru clienți enterprise
Completați datele companiei și specificați formatul de colaborare dorit. Vom analiza cererea și vom reveni cu o propunere personalizată în termen de 48 de ore lucrătoare.
Asistență tehnică externalizată
Poți trimite un tichet prin portalul nostru, un email la info@acatss.com sau suna la 0753786805. Toate solicitările sunt înregistrate automat și primesc un ID unic de urmărire.
Incidentele critice (P1) primesc răspuns în maxim 15 minute, iar cele standard (P3) în 4 ore lucrătoare. Monitorizarea serverelor 24/7 asigură detectarea proactivă a problemelor înainte ca acestea să afecteze operațiunile.
În secțiunea de întrebări frecvente găsești răspunsuri pentru configurarea rețelei, resetarea parolelor și migrarea datelor în cloud. Accesează help.acatss.com pentru tutoriale detaliate și exemple de configurare.
Abonează-te la buletinul nostru lunar și primești direct în căsuța poștală ghiduri practice despre securitate cibernetică, optimizare servere și migrare cloud. Fără spam, doar conținut util pentru echipa ta IT.