Modul în care acatss prelucrează datele personale, drepturile utilizatorilor și informațiile de contact pentru solicitări privind confidențialitatea.
Prelucrăm datele pe care le furnizați în mod direct prin formularele de contact, cererile de suport tehnic sau înscrierile la serviciile noastre: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajelor. De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză web.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a furniza serviciile contractate (suport tehnic externalizat, securitate cibernetică, migrare în cloud), pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru a respecta obligațiile legale. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al utilizatorului.
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. (pentru cookie-uri și comunicări) și pe executarea unui contract (pentru servicii). Datele sunt stocate pe servere securizate din România/UE pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege traficul. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul site-ului.
Datele pot fi transmise către procesori terți de încredere: furnizorul de hosting, platforma de e-mail (pentru comunicări), instrumentele de analiză web și, dacă este cazul, sistemele CRM. Toți partenerii respectă legislația GDPR și au semnat acorduri de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile.
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. acatss nu face afirmații înșelătoare, nu folosește urgență falsă, recomandări false sau mărci neautorizate. Toate informațiile prezentate pe site sunt corecte și verificabile. Nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a infrastructurii clientului.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, puteți scrie la info@acatss.com sau ne puteți contacta telefonic la 0753786805. Adresa poștală: Calea Unirii nr. 8B, bl. C, sc. A, et. 71, ap. 9, România.